Aujourd'hui, les éléments de discussion sont extrêmement tangibles et partagés entre nos équipes opérationnelles et les sous-traitants, ce qui facilite la communication et la collaboration.
Stories
Témoignages clients
Kardinal accompagne ses clients dans la digitalisation et l’optimisation de leur activité.
Découvrez les témoignages de nos clients.
La parole à nos clients
Le respect des créneaux horaires de notre service de livraison à domicile Predict a été amélioré de 4 %.
Au bout de 15 jours, notre NPS s’est amélioré de 20 points, ce qui est gigantesque !
Nos opérationnels ont pu profiter de l’accompagnement extrêmement fort et puissant de Kardinal pour déployer la solution sur le terrain.
95 % de nos clients sont désormais livrés dans le créneau indiqué lors de leur commande.
Le point fort de la solution Kardinal était l’optimisation en continu que ne proposaient pas les autres éditeurs de logiciel. La solution recalcule les tournées en permanence.
Je pense que la solution Kardinal apporte un peu de confort et de sérénité aux chauffeurs. À l’approche de notre grosse période d’activité, je suis plus serein grâce au logiciel.
Grâce à Kardinal, nous avons la capacité de simuler différents modèles organisationnels, tels que l’utilisation de véhicules électriques ou à faible autonomie, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives d’organisation que nous n’avions pas envisagées auparavant.
La solution Kardinal nous permet aujourd’hui de former un nouvel opérateur en 15 jours, quand cela nous prenait jusqu’à 6 mois auparavant.
Le temps consacré à la planification a été divisé par six.