Kardinal Transport
Field Services
Efficient planning of operations considering customer’s specific constraints and your own activity is a highly complex task.
Cas clientClient case
Glasseo a réduit ses délais d'intervention de 12% avec Kardinal.Glasseo reduced intervention time by 12% with Kardinal.
Lire le cas client Read the client case
Glasseo
Cas d'usageUse cases
Cas d'usage pour le field serviceUse cases for Field Services
Planification des interventionsIntervention Scheduling
À partir des interventions à planifier et des techniciens disponibles, nos algorithmes organisent de façon optimale les tournées, pour maîtriser les coûts, la productivité et la qualité de service.Based on a set of interventions to be scheduled and available technicians, our algorithms optimally plan routes to optimize costs, productivity and service quality.
ETA prédictivePredictive ETA
À partir des interventions planifiées, nos algorithmes estiment les heures d'arrivée prévisionnelles, de quoi prévenir les clients de l'arrivée du technicien.Based on scheduled interventions, our algorithms calculate predictive arrival times that can be used to inform customers of the technician's arrival.
Ajustements en temps réelReal-Time Adjustments
Au fil de la journée, quand une intervention urgente survient, notre algorithme recalcule en continu les meilleurs ajustements de tournée, en tenant compte de la situation du technicien et du trafic en temps réel.As the day unfolds, when an urgent intervention comes in, our algorithm continuously recalculates the best route adjustments, taking into account the current technician and traffic conditions.
Affectation selon les compétencesSkill-Based Dispatch
Chaque intervention est confiée au technicien qui dispose des compétences, habilitations et équipements requis, sans contrôle manuel.Each intervention is assigned to the technician who has the required skills, certifications and equipment, with no manual check.
Contraintes métierOperational constraints
Gérez les contraintes spécifiques au field service.Handle Field Services specific constraints.
Du socle attendu aux règles signature que presque personne ne sait modéliser, choisissez un niveau pour voir ce que l'optimisation prend en compte.From the expected baseline to the signature rules almost no one can model, pick a level to see what the optimization accounts for.
Créneaux de rendez-vousAppointment windows
Créneaux d'intervention fixés avec le client, toujours respectés.Fixed intervention slots agreed with the customer, always honored.
Compétences requisesRequired skills
Chaque intervention est confiée à un technicien disposant des habilitations nécessaires.Each job matched to a technician who holds the certifications it needs.
Départ et retour au domicileHome start and end
Chaque tournée démarre et se termine au domicile du technicien.Every route starts and ends at the technician's own home.
Liste d'exclusionBlacklist
Des techniciens exclus des sites où ils ne peuvent plus retourner.Technicians barred from sites they can no longer return to.
Temps de service selon l'anciennetéSeniority service times
La durée d'intervention s'ajuste selon qui l'exécute : un senior la termine plus vite.Job duration adjusts to who's on it: a senior clears it faster.
Trajet maximal entre interventionsMax travel between jobs
Un plafond de temps de trajet entre deux interventions, pour des sauts courts et moins de route.A cap on drive time between two jobs: short hops, less road.
Distance maximale au domicileMax distance from home
Les premiers et derniers arrêts restent proches du domicile, sans long trajet à aucune extrémité.First and last stops kept close to home, no long haul either end.
Tâches opportunistesOpportunistic jobs
Des tâches à long horizon glissées dans la tournée seulement quand elle a de la place.Long-horizon tasks slotted in optionally, only when the route has room.
Compétences préféréesPreferred skills
Un senior privilégié là où n'importe qui pourrait aller, sur les interventions difficiles ou les clients exigeants.A senior preferred where anyone could go, on tough jobs or demanding clients.
Benchmark
Comparez notre couverture à celle de la concurrence.
Notre benchmark confronte 149 contraintes métier réelles à 10 API d'optimisation, secteur par secteur. Le transport de déchets y a sa propre analyse, et chaque résultat est vérifiable à la source.
