Kardinal Transport
Ecommerce & Retail
Pour les retailers et les “pure players”, la logistique joue un rôle majeur dans l’expérience client, car c’est souvent le dernier maillon de l’expérience d’achat et celui qui a le plus d’impact, qu’il soit positif ou négatif.
C’est pourquoi les acteurs de ce secteur tendent à repousser les limites de leur qualité de service, soumettant leur chaîne logistique à une pression de plus en plus forte.
Cas client
Vente-unique améliore son NPS de 20 points grâce à Kardinal.
Cas d’usage
Cas d’usage pour l’e-commerce et le retail
Créneaux de livraison intelligents
Obtenez les créneaux de livraison disponibles pour les nouvelles commandes, sur la base des commandes et des ressources planifiées. Affichez le coût et l’impact en émissions de CO₂ de chaque créneau horaire lors du choix de la livraison sur votre site e-commerce.
Allocation aux consignes en temps réel
En cas d’absence, le chauffeur peut être envoyé à la consigne disponible la plus proche pour livrer le colis, en l’intégrant de manière optimale dans la tournée en cours.
Optimisation de tournées en continu
Optimisez les tournées en continu, de la première commande à la dernière livraison. Allouez les ressources en temps réel tout en respectant les attentes des clients.
Suivi des ETA
Obtenez une mise à jour en temps réel de l’heure d’arrivée du chauffeur en fonction des conditions de circulation actuelles.
Contraintes métier
Gérez les contraintes spécifiques à la livraison retail et e-commerce du dernier kilomètre.
Du socle attendu aux règles signature que presque personne ne sait modéliser, choisissez un niveau pour voir ce que l’optimisation prend en compte.
Priorité des sous-traitants
Les sous-traitants sont sollicités dans l’ordre de préférence que vous définissez.
Livraisons avant ouverture
Les livraisons en magasin arrivent avant l’ouverture, pour les enseignes qui en ont besoin.
Équilibrage des tournées
Le temps de travail est réparti équitablement entre les tournées, sans qu’un chauffeur hérite systématiquement de la plus longue.
Gestion des clés
Les clés de consignes et de sas sont rattachées à un seul chauffeur, choisi par le solveur.
Rayon d’action des véhicules
Un plafond de distance par véhicule, pour désiloter les territoires multi-dépôts.
Temps de service selon la connaissance du terrain
Hors de son secteur habituel, un chauffeur met plus de temps, et le plan en tient compte.
Coûts mixtes
Les sous-traitants sont payés au forfait plus variable, les chauffeurs internes au kilomètre, pour un coût unique consolidé.
Créneaux d’accès privilégiés
Les chauffeurs disposant des clés peuvent livrer sur des horaires étendus, inaccessibles aux autres.
Benchmark
Comparez notre couverture à celle de la concurrence.
Notre benchmark confronte 149 contraintes métier réelles à 10 API d’optimisation concurrentes, secteur par secteur. La livraison retail et e-commerce y a sa propre analyse, et chaque résultat est vérifiable à la source.