Politique de protection des données personnelles

En vigueur au 30/12/2019

Kardinal s’engage à protéger vos données personnelles fournies sur kardinal.ai. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité des dispositions du règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (ci-après le « RGPD »). 

La politique de confidentialité de Kardinal (“Société”) décrit quelles données nous collectons, le but du traitement, comment vous pouvez contrôler vos propres données et comment nous contacter. La présente politique de confidentialité s’applique lorsque vous utilisez des pages Web qui sont inclus sur un site Web géré par la Société.

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être révisée ou complétée par Kardinal. Le cas échéant, la date de mise à jour est consultable en tête du présent document.

Si vous avez une question concernant notre politique en manière de données personnelles ou si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, de modification, de rectification et d’effacement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via privacy(at)kardinal.ai 

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement :

Kardinal
10 rue de Penthièvre
75008 Paris
FRANCE METROPOLITAINE
01 85 76 20 29
privacy(at)kardinal.ai

Finalités du traitement

Voici un résumé de ce à quoi vous pouvez vous attendre en visitant notre site Web:

  1. Votre comportement et votre activité sur le Web peuvent être utilisés à des fins de marketing comme le ciblage et l’analyse marketing : ces données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d’effectuer des mesures d’audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les pages consultées, le navigateur utilisé, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d’incidents techniques. Ces données sont anonymisées tant que l’internaute ne nous fournit pas explicitement d’informations personnelles en soumettant l’un des formulaires de notre site web.
  2. Nous recueillons également des renseignements personnels à des fins commerciales, de marketing et de communication :
    • pour contacter par téléphone ou par email les visiteurs ayant soumis un formulaire de contact sur le site, 
    • pour l’envoi par emails d’offres promotionnelles, 
    • pour l’envoi par emails de lettres d’informations (proposés uniquement par Kardinal).
  3. Nous traitons les renseignements personnels en les envoyant à des systèmes intégrés de courriel et de gestion de la relation client (CRM) à des fins commerciales, marketing et de relations clients.
  4. Nous sauvegardons les informations personnelles dans nos bases à des fins d’analyse.
Données collectées

Données d’identité et de contact

Les données personnelles collectées sont des informations nous permettant de personnaliser notre prise de contact avec chaque professionnel et de leur apporter la solution adaptée à leurs besoins :

  • prénom du contact,
  • nom du contact,
  • raison sociale,
  • email professionnel du contact,
  • numéro de téléphone professionnel du contact mobile ou fixe,
  • la description de la demande, renseignée par le contact.

Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par un astérisque.

Données techniques

Nous collectons les informations nécessaires à l’analyse de la façon dont vous avez accédé à notre site : adresse IP, données de connexion, données de trafic, type et version du navigateur, paramètres et emplacement du fuseau horaire, types et versions du plug-in du navigateur, système d’exploitation et plateforme.

Données d’utilisation

Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web (langue choisie pour consulter le site).

Destinataires

Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique. Elles sont également transmises aux tiers suivants :
• Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience,
• Salesforce (https://www.salesforce.com) en tant que CRM (Gestion de relation client)

Localisation & hébergement des données collectées

Les données collectées sont hébergées par les prestataires suivants :

  • OVH en qualité d’hébergeur du site web (localisation des données : France),
  • Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience (localisation des données : Monde),
  • Salesforce (https://www.salesforce.com) utilisé en tant que CRM (Gestion de la relation client) (localisation des données : Monde),
Cookies

Notre politique relative aux Cookies est consultable ici.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Retrait du consentement

A tout moment, vous pouvez :

  • retirer votre consentement concernant l’utilisation des données personnelles non-indispensables à la bonne utilisation de ce site internet que vous auriez communiqué par le biais du formulaire de contact de notre site
  • les consulter,
  • en demander la modification
  • en demander la suppression

Pour cela, il vous suffit d’écrire à l’adresse suivante en précisant votre demande : 

Kardinal
10 rue de Penthièvre
75008 Paris
FRANCE METROPOLITAINE

Afin de préserver la confidentialité de vos données à caractères personnel, toute demande concernant la mise en œuvre de vos droits devra comporter une copie certifiée conforme d’un titre d’identité (carte d’identité ou passeport) en cours de validité. Cette copie vous sera retournée avec votre demande et les informations désirées ou la prise en compte de votre demande. L’absence de tel justificatif interdira le traitement de votre demande en raison de l’absence de garantie suffisante pour certifier l’identité du titulaire des droits concernés.