Ciblex choisit Kardinal pour transformer son dernier kilomètre
- 29 avril 2025
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Paris, le 29 avril 2025
Ciblex, acteur incontournable de la livraison express, franchit une nouvelle étape décisive en choisissant Kardinal pour optimiser les activités du dernier kilomètre de Walden Express International (Ciblex et Relais Colis).
En intégrant des technologies de pointe dédiées à la sectorisation et à l’optimisation des tournées, Ciblex s’outille pour relever les défis d’un marché en pleine mutation. Ce projet ambitieux, mené en collaboration avec plusieurs partenaires technologiques, marque un tournant dans l’efficacité opérationnelle et la gestion de ses livraisons.
Une optimisation intelligente et adaptée aux enjeux de Ciblex
Pour répondre à ses besoins spécifiques, Ciblex a opté pour deux solutions phares de Kardinal :
- TAO (Territory Analytics & Optimization) pour une sectorisation intelligente du territoire.
- ARO (Always-on Route Optimization) pour un séquençage quotidien des tournées au sein de chaque secteur.
L’un des critères décisifs dans le choix de Kardinal a été sa capacité à traiter d’importants volumes de données, un défi que d’autres solutions sur le marché ne pouvaient relever.
Mélanie Ogier, Directrice Projets et Innovation chez Ciblex, explique que l’outil devait être capable de répondre à des contraintes spécifiques à l’activité de Ciblex.
Gérer des tournées intra-secteurs, intégrer des temps d’opération variables selon nos clients et tenir compte de nos différentes offres de livraison exigeait un outil performant et adaptable. Kardinal a su cocher toutes les cases.
Une implémentation rapide et efficace
Le projet a connu une mise en œuvre rapide et efficace grâce à l’agilité et l’expertise des équipes de Kardinal. En quelques semaines seulement, la solution a été connectée aux différents outils déjà en place dans le système d’information de Ciblex :
- AiLon, spécialiste de l’intelligence artificielle, qui enrichit les données des points de livraison et prédit la complexité de chaque tournée.
- Zetes, avec ses solutions ZetesMedea et ZetesChronos, qui digitalisent la gestion des hubs, fiabilisent les scans, fluidifient les process et assurent une traçabilité en temps réel jusqu’au client final.
Travailler avec trois partenaires technologiques de manière fluide et cohérente est un défi rarement relevé dans l’industrie du transport et de la logistique. Pourtant, l’intégration de ces outils s’est faite sans accroc, témoignant de la flexibilité et de la réactivité des équipes impliquées.
Un déploiement progressif et des perspectives prometteuses
Aujourd’hui, la solution est déjà en place sur une première agence, avec un déploiement prévu sur 22 autres agences dans les prochaines semaines. À terme, Kardinal optimisera les tournées de 1 900 chauffeurs, soit entre 250 000 et 300 000 colis par jour, permettant à Ciblex et Relais Colis de maximiser leur efficacité opérationnelle à grande échelle.
L’équipe Kardinal en charge du déploiement se compose d’experts techniques dotés d’une connaissance approfondie des enjeux logistiques. Cette double expertise, rare sur le marché, constitue un véritable atout lors de la mise en œuvre opérationnelle de tels projets.
De son côté, l’équipe projet de Ciblex s’est distinguée par un engagement remarquable et une rigueur exemplaire, assurant ainsi un déploiement rapide, fluide et sans difficulté majeure. La complémentarité entre les deux équipes a constitué l’un des facteurs déterminants du succès de cette collaboration.
Au cours de ma carrière de 20 ans dans la gestion de projets, peu d’initiatives ont été mises en œuvre avec autant de fluidité et d’efficacité que celle-ci.
Une vision stratégique pour l’avenir
Plus qu’une simple amélioration opérationnelle, ce projet marque une transformation profonde et durable de la logistique du dernier kilomètre. En investissant sur l’intégration d’outils innovants pour optimiser ses opérations, Ciblex se donne aujourd’hui les moyens de pouvoir adapter son offre de services aux évolutions du marché et aux attentes de ses clients.
Ce projet s’inscrit aussi dans la volonté de Ciblex de faire de la responsabilité environnementale un axe clé de sa transformation. En optimisant ses opérations, l’entreprise a pour objectif de limiter ses émissions de CO2, affirmant ainsi son engagement en faveur d’une logistique plus verte.
En s’équipant des meilleures solutions du marché et en s’appuyant sur des partenariats technologiques solides, Ciblex redéfinit les standards de l’efficacité logistique. Une avancée majeure qui démontre que l’innovation bien maîtrisée est un levier essentiel pour conjuguer performance, satisfaction client et engagement environnemental.
