Politique de protection des données personnelles
En vigueur au 30/12/2019
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Cette politique de confidentialité est susceptible d’être révisée ou complétée par Kardinal. Le cas échéant, la date de mise à jour est consultable en tête du présent document.
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- pour l’envoi par emails d’offres promotionnelles,
- pour l’envoi par emails de lettres d’informations (proposés uniquement par Kardinal).
- Nous traitons les renseignements personnels en les envoyant à des systèmes intégrés de courriel et de gestion de la relation client (CRM) à des fins commerciales, marketing et de relations clients.
- Nous sauvegardons les informations personnelles dans nos bases à des fins d’analyse.
Données d’identité et de contact
Les données personnelles collectées sont des informations nous permettant de personnaliser notre prise de contact avec chaque professionnel et de leur apporter la solution adaptée à leurs besoins :
- prénom du contact,
- nom du contact,
- raison sociale,
- email professionnel du contact,
- numéro de téléphone professionnel du contact mobile ou fixe,
- la description de la demande, renseignée par le contact.
Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par un astérisque.
Données techniques
Nous collectons les informations nécessaires à l’analyse de la façon dont vous avez accédé à notre site : adresse IP, données de connexion, données de trafic, type et version du navigateur, paramètres et emplacement du fuseau horaire, types et versions du plug-in du navigateur, système d’exploitation et plateforme.
Données d’utilisation
Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web (langue choisie pour consulter le site).
Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique. Elles sont également transmises aux tiers suivants :
• Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience,
• Salesforce (https://www.salesforce.com) en tant que CRM (Gestion de relation client)
Les données collectées sont hébergées par les prestataires suivants :
- OVH en qualité d’hébergeur du site web (localisation des données : France),
- Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience (localisation des données : Monde),
- Salesforce (https://www.salesforce.com) utilisé en tant que CRM (Gestion de la relation client) (localisation des données : Monde),
Notre politique relative aux Cookies est consultable ici.
Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi. Passé ce délai, elles sont supprimées.
A tout moment, vous pouvez :
- retirer votre consentement concernant l’utilisation des données personnelles non-indispensables à la bonne utilisation de ce site internet que vous auriez communiqué par le biais du formulaire de contact de notre site
- les consulter,
- en demander la modification
- en demander la suppression
Pour cela, il vous suffit d’écrire à l’adresse suivante en précisant votre demande :
Kardinal
94 rue de la Victoire
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FRANCE METROPOLITAINE
Afin de préserver la confidentialité de vos données à caractères personnel, toute demande concernant la mise en œuvre de vos droits devra comporter une copie certifiée conforme d’un titre d’identité (carte d’identité ou passeport) en cours de validité. Cette copie vous sera retournée avec votre demande et les informations désirées ou la prise en compte de votre demande. L’absence de tel justificatif interdira le traitement de votre demande en raison de l’absence de garantie suffisante pour certifier l’identité du titulaire des droits concernés.
