Maintenance informatique, Télécoms et Sécurité

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Découvrez notre étude de cas sur l’optimisation de tournées des techniciens de Maintenance   

Une activité avec des contraintes spécifiques fortes...

Kardinal intègre les contraintes spécifiques aux tournées de techniciens réalisant des opérations de maintenance : 

Passage en PUDO

Certaines activités nécessitent parfois le passage des techniciens dans un centre PUDO (Pick-Up Drop Off) afin d’y retirer du matériel.

Gestion des éligibilités

Certaines interventions peuvent nécessiter des compétences particulières : il faut tenir compte des compétences de chaque technicien dans l’optimisation.

Contraintes d’accessibilité

Les horaires de passages sur site peuvent être contraints par les conditions d’accès.

Durées d’interventions

En fonction du type d’intervention et/ou du site concerné, le temps passé sur site par le technicien peut  varier.

Lieux de départ et d’arrivée de la tournée

Selon les cas, les techniciens peuvent débuter (ou non) leurs tournées de chez eux.

Interventions complexes

Certaines interventions peuvent nécessiter des dispositions particulières comme par exemple la présence sur site de deux techniciens.

et plein d’autres…