Des dirigeants, décisionnaires, directeurs d’agence et responsables d’exploitation travaillant chez les leaders de la livraison de colis et les principaux services postaux d’Europe ont accepté de nous aider à répondre à cette question.

Ce rapport téléchargeable résume les résultats de l’enquête et propose une analyse des priorités et des challenges qui préoccupent les acteurs de ce secteur.