Paris, le 11/05/2026
Georges, pionnier de la blanchisserie industrielle digitale, choisit Kardinal pour optimiser la planification de ses 120 tournées hebdomadaires sur l’ensemble de ses sites en France. Un partenariat qui transforme en profondeur la logistique de collecte et de livraison des vêtements professionnels.
Un acteur de la blanchisserie professionnelle aux enjeux logistiques complexes
Fondée à Bordeaux en 2017, Georges s’est imposée comme le majordome digital des tenues professionnelles. Collecte, lavage, décontamination, réparation, contrôle et livraison : la société prend en charge l’intégralité du cycle de vie des vêtements de travail et EPI pour des acteurs de premier plan tels qu’Air France, EDF, la SNCF, Enedis ou encore la Préfecture de Police de Paris.
Avec 2 millions de vêtements traités par an, 85 000 porteurs servis et près de 4 000 points de livraison desservis chaque semaine depuis ses 10 sites de production répartis sur le territoire national, Georges opère une logistique à la fois dense et contrainte : 120 tournées hebdomadaires, des exigences clients spécifiques (créneaux horaires stricts, accès particuliers, restrictions de trajets) et une réglementation stricte sur le temps de conduite qu’il est impératif de respecter.
Avant Kardinal : une planification artisanale, chronophage et peu scalable
Jusqu’à l’adoption de Kardinal, la planification des tournées reposait entièrement sur un travail manuel à partir de Google Maps. Pour un seul site, la construction d’un plan de tournée nécessitait jusqu’à trois jours de travail, sans possibilité de réorganisation en temps réel en cas d’aléa. Cette approche, coûteuse en temps et en ressources, ne permettait pas d’assurer l’équilibre des charges entre livreurs ni de visualiser globalement les volumes à traiter sur la semaine.
Face à la croissance de l’activité et à l’ouverture programmée de nouveaux sites, Georges devait franchir un cap : industrialiser et fiabiliser sa planification logistique.
Un choix guidé par des besoins précis
Georges a conduit un benchmark approfondi des solutions disponibles sur le marché. Les critères étaient stricts : intégration du coût humain des tournées, prise en compte des coûts de péage, gestion des contraintes horaires clients, et capacité à modéliser des tournées avec découché.
Kardinal s’est imposé comme la solution répondant le mieux à l’ensemble de leurs exigences. La qualité de la démonstration initiale et, surtout, la réactivité de l’équipe ont été déterminantes. Dès les premières semaines, Kardinal a intégré des personnalisations spécifiques à la demande de Georges : gestion des péages, exclusion du ferry en Gironde, prise en compte des particularités d’accès remontées par les livreurs sur le terrain, et adaptation aux contraintes individuelles de conduite pour respecter la limite légale de 10 heures par jour.
L’optimisation de nos tournées ne se limite pas à réaliser le trajet le moins coûteux. Nous devons composer avec une grande diversité de contraintes terrain : horaires clients, spécificités d’accès ou encore capacités de chargement variables selon que nous transportons des vêtements pliés ou sur cintres. À cela s’ajoute notre politique RSE avec l’intégration de tournées réalisées en véhicules électriques. Il était essentiel pour nous de disposer d’un outil capable d’intégrer l’ensemble de ces paramètres pour piloter notre organisation dans sa globalité, en équilibrant intelligemment la charge de travail de nos équipes en livraison et en fluidifiant le volume de traitement de nos sites de production tout au long de la semaine. Grâce à Kardinal, nous sommes à présent capables de faire cela en à peine quelques heures.
Une implémentation rapide, un gain immédiat
Le déploiement s’est déroulé en moins d’un mois, avec une phase de test permettant de valider la solution avant généralisation. Aujourd’hui, un unique planificateur gère les plans de tournées pour l’ensemble des 10 sites, les chefs de site assurant ensuite le pilotage opérationnel au quotidien.
Les résultats sont tangibles : ce qui nécessitait trois jours de travail par site se réalise désormais en une demi-journée, soit 6 fois moins de temps consacré à la planification. Les tournées sont mieux équilibrées entre livreurs, la charge hebdomadaire est lissée plus efficacement, et les chauffeurs terminent leur journée dans les temps, bénéfice direct sur leur condition de travail et leur engagement.
La solution permet également aux planificateurs de conserver la main sur l’ajustement des points de livraison, préservant ainsi la connaissance terrain des équipes tout en s’appuyant sur l’intelligence algorithmique de Kardinal.
Un partenariat tourné vers l'avenir
Le déploiement de Kardinal accompagne directement la stratégie de croissance de Georges. L’ouverture du site de Clermont-Ferrand prévue en mai 2026 illustre cette dynamique : Kardinal a déjà contribué à dimensionner la flotte et les effectifs nécessaires, et à modéliser le transfert d’une partie des tournées auvergnates depuis le site de Lyon vers le nouveau site. La modélisation des tournées avec découché est également à l’agenda des prochaines étapes.
Georges incarne parfaitement les défis logistiques des opérateurs de services à forte intensité terrain : des contraintes multiples, une croissance rapide et un besoin de fiabilité absolue pour leurs clients. Nous sommes fiers que Kardinal leur permette non seulement de gagner en efficacité au quotidien, mais aussi d'anticiper et de structurer leur développement futur.