Depuis plusieurs années, l’augmentation des volumes de colis engendrée par la croissance du e-commerce, accélérée par la pandémie du COVID-19, pose un défi majeur à tous les acteurs du dernier kilomètre. La volatilité de l’activité et sa saisonnalité de plus en plus marquée nécessitent d’innover au quotidien et d’ajuster les process et méthodes. C’est dans ce cadre que DPD France a fait le choix de s’équiper de la solution TAO (Territory Analytics & Optimization) de Kardinal pour la sectorisation des territoires de ses 68 agences en France et l’optimisation de ses tournées.
Pour DPD France, cette collaboration s’inscrit principalement dans une démarche globale d’intégration d’une stratégie Data et IA pour une gestion plus réactive et optimisée des opérations à court, moyen et long terme.
L’optimisation et la planification de nos tournées de livraison sont au cœur de nos challenges. Nous avons décidé de nous appuyer sur l’expertise de Kardinal afin de faire un grand bond en avant sur ces sujets, avec en ligne de mire l’amélioration de l’expérience de nos clients.
Le choix de Kardinal traduit donc l’ambition de DPD France de se maintenir à la pointe de l’innovation afin de satisfaire les attentes de ses clients. “Nous sommes ravis de cette collaboration avec DPD France, qui s’inscrit dans un partenariat de longue date entre nos deux sociétés. L’alignement des équipes de DPD France autour d’une même volonté de changement par l’innovation nous impressionne au quotidien et nous sommes très heureux de contribuer à ce projet majeur dans la transformation du groupe.” commente Jonathan Bouaziz, CEO et co-fondateur de Kardinal.
La particularité de Kardinal réside dans son approche, unique sur le marché, d’optimisation de la sectorisation adaptée aux enjeux de DPD France. En effet, les algorithmes de Kardinal, issus des mathématiques les plus récentes et les plus pointues, combinent Machine Learning et optimisation de tournées pour construire des secteurs de livraisons plus productifs, mais également plus robustes aux aléas d’une activité en pleine mutation.