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    "title": "Legacy – 02 Business Case Georges FR",
    "url": "https://kardinal.ai/fr/temoignages-georges/",
    "datePublished": "2026-05-25",
    "dateModified": "2026-08-25",
    "language": "en-GB",
    "description": "Découvrez le témoignage client de Georges qui a choisit la solution Kardinal pour l'optimisation de ses tournées de blanchisserie.",
    "author": "Kardinal",
    "publisher": "Kardinal"
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# Legacy – 02 Business Case Georges FR

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**Kardinal Foundry

 Georges cuts laundry route planning time by 6x with Kardinal
 Specialist in industrial laundry for professional workwear and PPE, Georges optimises the planning of its 120 weekly routes with Kardinal. Discover the feedback from Georges' teams on the implementation of the Kardinal project and its day-to-day benefits.

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**Retour client

The time spent on planning has been divided by six. And honestly, on some sites, the gains are even greater.

 MO
 Mickaël Ott
 Logistics Manager, Georges
 Pour Georges, les enjeux sont importants

 120
 tournées hebdomadaires optimisées sur 10 sites

 100 %
 des tournées conformes à la réglementation des 10h/jour

 4 500
 points de livraison desservis chaque semaine en France

## Etat des lieux de l'avant projet

À mesure que Georges a grandi, la **complexité logistique a explosé**. Chaque client impose ses propres contraintes : créneaux d'intervention stricts, typicités d'accès spécifiques, pauses imposées dans les usines en 3x8, volumes variables d'une semaine à l'autre.

À cela s'ajoute une **contrainte réglementaire non négociable** : les **10 heures maximum de travail par jour** par livreur, impossible à garantir sans un outil capable d'en tenir compte dès la construction des tournées.

> On ne pouvait pas accompagner notre croissance avec des manières de travailler aussi artisanales. Il fallait à court terme trouver un partenaire qui nous permette d'industrialiser notre process.

Toute la planification était réalisée **à la main**, entre fichiers Excel et Google Maps. Pour un seul site, représentant **15 à 20 tournées hebdomadaires**, cela pouvait représenter jusqu'à **trois jours de travail cumulés**, sans visibilité globale ni capacité de réorganisation rapide.

## La solution

### Le choix de Kardinal

Après avoir **benchmarké plusieurs solutions** du marché, Georges a choisi Kardinal pour sa capacité à **modéliser fidèlement les contraintes opérationnelles réelles** : habilitations des livreurs, temps de prestation sur site, coûts de péage, restrictions d'accès remontées par les équipes terrain.

> Kardinal était la solution qui répondait le mieux à nos contraintes métier. À chaque demande spécifique, les équipes m'apportent une réponse très rapidement.

Le déploiement s'est voulu **simple et progressif**. À partir des données de Georges, les équipes Kardinal ont défini en **une à deux semaines** un modèle adapté aux spécificités de l'activité, traduit sous forme d'un fichier Excel structuré que le planificateur alimente au quotidien. **Une session de formation d'une à deux heures** a suffi pour être opérationnel.

Le **go-live a été atteint en moins d'un mois**. Depuis, chaque nouveau besoin est intégré au fil de l'eau : gestion des péages, exclusion du ferry en Gironde, prise en compte des habilitations des livreurs. Une approche itérative qui permet à Georges de gagner en maîtrise progressivement, **sans rupture dans l'organisation terrain**.

### Les bénéfices

Dès la mise en place, les résultats ont été immédiats. Ce qui nécessitait **trois jours de travail** se réalise désormais **en une demi-journée**, soit un temps divisé par six.

Aujourd'hui, **100 % des tournées** générées respectent les contraintes légales des **10 heures de travail journalier**. Les tournées sont désormais **équilibrées en volume et en kilométrage** : fini les écarts où un livreur manipule 1 000 vêtements pendant que son collègue en traite 200.

> Grâce à Kardinal, je suis capable de lisser l'activité tout le long de la semaine, pas seulement pour les livreurs, mais aussi pour les agents de production qui entretiennent le linge. Il y a un double gain, en livraison, mais aussi en production.

Kardinal accompagne également Georges dans sa **croissance**. Pour l'ouverture du **site de Clermont-Ferrand**, les équipes ont pu dimensionner la flotte et les effectifs nécessaires, et modéliser en **moins de 20 minutes** le transfert des tournées auvergnates depuis le site de Lyon. Les prochaines étapes (gestion des **tournées avec découché**, visibilité sur les **émissions CO2 **générées, **multipassage**) sont déjà en cours de déploiement.

> Kardinal est vraiment devenu aujourd'hui un vrai partenaire de développement pour Georges.

## Découvrez le témoignage de Mickaël Ott, Responsable logistique de Georges, lors d'un webinar :

https://youtu.be/bcqbWoVmaJM

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